Le bonus-malus (ou coefficient de réduction-majoration, CRM) est un système qui ajuste votre prime d'assurance auto selon votre historique de sinistres. Au départ (0,5 après 2 ans de conduite accompagnée ou 1,0 pour un nouveau conducteur), votre coefficient diminue de 5 % chaque année sans sinistre responsable, jusqu'à un minimum de 0,50 après 13 ans.
En cas de sinistre responsable, votre coefficient est majoré de 25 % (multiplication par 1,25). Deux sinistres dans l'année portent votre coefficient à 1,562 (1,25 x 1,25). Le malus assurance se lit comme suit : un coefficient de 1,25 signifie une prime majorée de 25 % par rapport à la prime de base avant bonus-malus.
Le coefficient se transfère d'un assureur à l'autre grâce au relevé d'information obligatoire. Un conducteur avec un bonus maximum (CRM 0,50) voit sa prime divisée par deux par rapport à la prime de référence. C'est la récompense concrète d'une conduite prudente et responsable sur la durée.